Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

  • Q

    Quant de temps es triga a preparar les mostres de Anteriorenda?

    A
    Per als PRODUCTes estàndard (com ara estris de cuina bàsics d'esmalt), les mostres poden estar llestes en un termini de 7 a 10 dies hàbils. Per als PRODUCTes personalitzats (com ara especificacions especials), pot trigar entre 12 i 15 dies i les actualitzacions de progrés es proporcionaran en temps real en aquest moment.
  • Q

    Què passa si hi ha problemes amb el PRODUCTe després del lliurament?

    A
    L'equip postvenda respondrà en un termini de 24 hores després de la vostra consulta. Per a problemes urgents (com ara components mecànics defectuosos que afecten l'agricultura), els clients clau poden rebre suggeriments de solució en un termini de 48 hores, inclòs el suport de substitució o reparació.
  • Q

    Ofereix assistència d'instal·lació a clients estrangers?

    A
    Sí. Per als clients estrangers, es proporcionen guia remota, gràfics detTots elsats i manuals pas a pas mitjançant Vídeotrucades. Si es requereix suport in situ, es coordinaran els socis tècnics locals.

Aquestes respostes han simplificat el procés de comunicació i han demostrat la capacitat de resposta de l’empresa. 


Ho sabem

Estris de cuina de ferro colat atemporal, perfecte per a cada àpat

La teva cuina imprescindible. Calor perfecte, antiadherent natural, sabor atemporal. Aconsegueix el teu avui!

Si està interessat en els nostres productes, pot triar deixar la seva informació aquí, i estarem en contacte amb vostè aviat.